Un programme structuré d'instruction et d'exercices visant à enseigner au personnel des forces de l'ordre les compétences juridiques, éthiques, cognitives et interpersonnelles nécessaires pour mener des entretiens d'enquête ainsi que des entretiens avec témoins ou victimes de manière fiable et professionnelle.

Principe

Acquisition de compétences par la pratique délibérée, ancrée dans les normes juridiques, les principes d'entretien éthique et les techniques de préservation des preuves afin d'obtenir des entretiens cohérents, recevables et respectueux.

Démonstration

Une unité de formation policière organise une session de plusieurs jours combinant modules théoriques sur les droits et la théorie de l'entretien cognitif, jeux de rôle scénarisés enregistrés, retours des formateurs et plans de remédiation évalués.

Mauvaise application

Se contenter d'une brève conférence ou d'un cours en ligne à cocher qui privilégie la théorie sans pratique supervisée, entraînant un questionnement mécanique ou conflictuel qui compromet la qualité des preuves et la coopération.

Conséquence

Les agents développent des techniques reproductibles qui augmentent la précision des souvenirs, réduisent la suggestibilité, améliorent la coopération des témoins et diminuent le risque de preuves contestées ou exclues.

Inversion

L'absence de formation ciblée ou des formations irrégulières et incohérentes engendrent des entretiens variables, un risque accru de coercition ou de contamination des témoignages et des éléments de dossier fragiles ou irrecevables.

Limite

S'applique à l'instruction formelle, spécifique au poste, pour les entretiens d'enquête et les compétences interpersonnelles associées ; exclut les cours généraux de prise de parole en public, la formation juridique pour non-juristes et les formations tactiques non liées.

Tension sémantique

Souvent confondue avec la « formation à l'interrogatoire » ; la formation aux entretiens privilégie la collecte d'information et le maintien du rapport, tandis que l'interrogatoire peut être plus adversarial et centré sur l'obtention de confessions.

Synthèse

La Formation Aux Entretiens est l'éducation délibérée et axée sur la pratique qui dote les enquêteurs de techniques d'entretien conformes à la loi, préservant les preuves et respectueuses des personnes, distincte des formations générales de communication ou d'interrogatoire.