## [Formación en Intervención en Crisis](/es/node/44907) Definición Programa estructurado para cuerpos policiales que enseña a identificar, comunicarse con, desescalar, evaluar y gestionar de forma segura a personas en crisis de salud mental o en fuerte angustia emocional, y a vincularlas con servicios médicos o sociales adecuados cuando sea posible. ## Principio Principio Priorizar la seguridad mediante la desescalada, la evaluación rápida del riesgo (hacia sí mismo o terceros) y la derivación a recursos de salud; reducir el uso de la fuerza cuando existen alternativas proporcionadas y apoyos disponibles. ## Demostración Demostración Un agente acude a un aviso por una persona con conductas autolesivas. Mediante escucha activa, tono calmado, preguntas abiertas y tiempo, el agente reduce la agitación, determina riesgo inminente, solicita a un clínico de crisis, organiza el traslado médico y documenta la intervención con derivaciones en lugar de un arresto inmediato. ## Aplicación incorrecta Aplicación incorrecta Usar el contenido como una lista de frases para evitar la fuerza en lugar de formar en juicio; desviar investigaciones penales legítimas solo porque la persona muestra angustia; o no coordinar con servicios clínicos y omitir protocolos de internamiento involuntario cuando la ley lo exige. ## Consecuencia Consecuencia Aplicado correctamente, reduce lesiones de agentes y civiles, disminuye detenciones innecesarias por problemas de salud mental, mejora el acceso a tratamiento y aumentan la confianza comunitaria y la seguridad del agente en la gestión de crisis. ## Inversión Inversión Un enfoque de 'fuerza primero' en el que se prioriza el control físico y la detención por encima de la evaluación, la desescalada o la derivación, incrementando el riesgo de lesiones y las oportunidades perdidas de atención. ## Límite Límite Se dirige a intervinientes de primera línea en crisis de salud conductual en entornos comunitarios o de custodia; no certifica a clínicos, no sustituye el juicio médico y no cubre incidentes tácticos a gran escala (por ejemplo, tiradores activos) que requieran otros protocolos. ## Tensión semántica Tensión semántica Existe tensión entre los imperativos urgentes de seguridad pública (control rápido) y los objetivos terapéuticos (tiempo y relación para evaluar y tratar); la formación debe conciliar la seguridad inmediata con la reducción de la coerción. ## Síntesis Síntesis La Formación en Intervención en Crisis es un programa práctico que capacita a los agentes para priorizar la seguridad y reducir el uso de la fuerza identificando crisis conductuales, aplicando habilidades de desescalada y evaluación y derivando a cuidados apropiados dentro de las responsabilidades policiales.