## [Anzahl der Einsatzanrufe](/de/node/45377) Definition Die Gesamtzahl der einzelnen Anfragen nach polizeilicher Unterstützung, die von einer öffentlichen Einsatzleitstelle in einem definierten Zeitraum protokolliert werden, üblicherweise nach Priorität und Typ kategorisiert. ## Prinzip Prinzip Die operative Nachfrage messen, indem protokollierte Service‑Kontakte gezählt werden statt angenommener Ereignisse; Kategorien und Prioritäten nutzen, um Vergleiche über Zeit und Einheiten zu ermöglichen. ## Demonstration Demonstration Eine mittelgroße Stadt verzeichnet im ersten Quartal 12.400 Einsatzanrufe; davon sind 2.100 Priorität‑1‑Verkehrsunfälle und 3.800 nicht dringende Meldungen wie Lärmbeschwerden. ## Fehlanwendung Fehlanwendung Rohzählungen von Anrufen fälschlich als Kriminalitätsrate interpretieren, ohne Mehrfachanrufe zum selben Ereignis zu bereinigen, oder nicht nach Bevölkerungsgröße und Meldeverhalten zu normieren. ## Konsequenz Konsequenz Richtig angewandt informiert die Kennzahl Personalplanung, Einsatzverteilung und Dienstplanung; sie identifiziert Nachfragespitzen und hilft bei der Ressourcenpriorisierung. ## Umkehrung Umkehrung Ein geringes Anrufvolumen bedeutet nicht zwangsläufig geringe Bedürfnisse; die Umkehr wäre, nur selbstinitiierte Amtshandlungen der Beamten zu zählen und Bürgeranfragen zu ignorieren. ## Abgrenzung Abgrenzung Bezieht sich auf protokollierte Anrufe und CAD‑Ereignisse; schließt proaktive, nicht als Anruf erfasste Kontakte, von anderen Behörden protokollierte Amtshilfen und administrative Kommunikation aus. ## Semantische Spannung Semantische Spannung Unterscheidet sich von 'Kriminalitätsrate' und 'Vorfallanzahl', da es die Service‑Nachfrage (Anfragen) misst und nicht verifizierte Straftaten oder zugewiesene Fälle. ## Synthese Synthese Das Volumen der Einsatzanrufe ist eine Nachfragemetrik: eine kategorisierte Aufstellung öffentlicher Anfragen, die nach Normierung und Bereinigung Ressourcensteuerung und unmittelbare Einsatzplanung ermöglicht.